Términos de Servicio

1. Información General

Estos Términos de Servicio (en adelante "Términos") regulan el uso del sitio web y los servicios ofrecidos por Renewpower Network, S.L. (en adelante "Descubre España", "nosotros", "nuestro" o "la empresa").

Datos de la Empresa

• Razón Social: Renewpower Network, S.L.
• CIF: B-41123456
• Domicilio Social: Calle Sierpes 18, 41004 Sevilla, España
• Registro Mercantil: Sevilla, Tomo 1234, Folio 567, Hoja SE-12345
• Teléfono: +34 95 567 89 12
• Email: [email protected]
• Sitio Web: renewpower-network.com

Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios, confirmas que:

• Eres mayor de 18 años o tienes autorización parental
• Tienes capacidad legal para celebrar contratos
• Has leído, entendido y aceptas estos Términos
• Proporcionas información veraz y actualizada
• Utilizarás nuestros servicios de forma legal y apropiada

3. Descripción de Servicios

3.1 Servicios Ofrecidos

Descubre España ofrece los siguientes servicios:

• Consultoría turística: Asesoramiento personalizado sobre destinos españoles
• Planificación de viajes: Diseño de itinerarios y rutas personalizadas
• Guías turísticas: Información detallada sobre destinos, cultura y gastronomía
• Recomendaciones: Sugerencias de alojamientos, restaurantes y actividades
• Contenido web: Artículos, blogs y recursos informativos
• Soporte al cliente: Asistencia antes, durante y después del viaje

3.2 Limitaciones del Servicio

Nuestros servicios incluyen:

• Información y asesoramiento turístico
• Planificación y diseño de itinerarios
• Recomendaciones y contactos

No incluyen:

• Reservas directas de alojamientos o transportes
• Servicios de agencia de viajes con licencia
• Venta de paquetes turísticos completos
• Seguros de viaje o coberturas médicas

4. Registro y Cuenta de Usuario

4.1 Creación de Cuenta

Para acceder a ciertos servicios, puede ser necesario crear una cuenta proporcionando:

• Información personal veraz y actualizada
• Datos de contacto válidos
• Preferencias de viaje y comunicación

4.2 Responsabilidades del Usuario

El usuario se compromete a:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Actualizar su información cuando sea necesario
• Ser responsable de todas las actividades en su cuenta

5. Precios y Pagos

5.1 Servicios Gratuitos

Los siguientes servicios son gratuitos:

• Acceso al contenido del sitio web
• Consultas básicas por email o teléfono
• Recomendaciones generales de destinos
• Suscripción al boletín informativo

5.2 Servicios Premium

Para servicios personalizados avanzados:

• Los precios se comunicarán antes de la prestación del servicio
• Se requerirá aceptación expresa del presupuesto
• Los pagos se realizarán según las condiciones acordadas
• Todos los precios incluyen IVA cuando sea aplicable

5.3 Modificaciones de Precios

Nos reservamos el derecho a modificar nuestros precios con un preaviso de 30 días para servicios futuros. Los servicios ya contratados mantendrán el precio acordado originalmente.

6. Cancelaciones y Reembolsos

6.1 Servicios Gratuitos

Los servicios gratuitos pueden cancelarse en cualquier momento sin penalización.

6.2 Servicios de Pago

Para servicios de consultoría personalizada:

• Cancelación antes de 48 horas: Reembolso del 100%
• Cancelación entre 24-48 horas: Reembolso del 50%
• Cancelación en menos de 24 horas: Sin reembolso
• Servicios ya prestados: Sin reembolso

6.3 Cancelación por Nuestra Parte

Nos reservamos el derecho a cancelar servicios en caso de:

• Circunstancias imprevistas o de fuerza mayor
• Incumplimiento de estos Términos por parte del usuario
• Información falsa o fraudulenta

7. Limitación de Responsabilidad

7.1 Naturaleza de Nuestros Servicios

Nuestros servicios consisten en proporcionar información, asesoramiento y recomendaciones. No somos responsables de:

• La disponibilidad o calidad de servicios de terceros
• Cambios en horarios, precios o condiciones de establecimientos
• Eventos imprevistas o circunstancias fuera de nuestro control
• Decisiones tomadas por el usuario basadas en nuestras recomendaciones

7.2 Limitaciones Específicas

En ningún caso seremos responsables por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
• Pérdida de beneficios o oportunidades de negocio
• Daños superiores al importe pagado por nuestros servicios
• Problemas derivados del uso del sitio web por terceros

7.3 Recomendaciones y Enlaces

Las recomendaciones de establecimientos y los enlaces a sitios web de terceros se proporcionan únicamente con fines informativos. No garantizamos la exactitud, disponibilidad o calidad de dichos servicios.

8. Uso Prohibido

Está prohibido utilizar nuestros servicios para:

• Actividades ilegales o fraudulentas
• Envío de spam o comunicaciones no solicitadas
• Distribución de virus, malware o código malicioso
• Violación de derechos de propiedad intelectual
• Suplantación de identidad o información falsa
• Interferencia con el funcionamiento del sitio web
• Extracción automatizada de contenido (web scraping)
• Uso comercial no autorizado de nuestro contenido

Consecuencias del Uso Prohibido

El incumplimiento de estas prohibiciones puede resultar en:

• Terminación inmediata del acceso a nuestros servicios
• Eliminación de cuenta sin previo aviso
• Acciones legales cuando corresponda
• Cooperación con las autoridades competentes

9. Propiedad Intelectual

9.1 Nuestro Contenido

Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a:

• Textos, artículos y guías turísticas
• Fotografías e imágenes
• Logotipos y marcas comerciales
• Diseño gráfico y elementos visuales
• Software y código fuente

Está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

9.2 Uso Autorizado

Puedes:

• Visualizar y descargar contenido para uso personal
• Compartir enlaces a nuestros artículos
• Citar brevemente nuestro contenido con atribución adecuada

9.3 Uso No Autorizado

No puedes:

• Reproducir, distribuir o modificar nuestro contenido sin autorización
• Utilizar nuestro contenido con fines comerciales
• Quitar o alterar avisos de derechos de autor
• Crear obras derivadas basadas en nuestro contenido

10. Fuerza Mayor

No seremos responsables por el incumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias de fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a:

• Desastres naturales (terremotos, inundaciones, etc.)
• Pandemias o emergencias sanitarias
• Guerras, terrorismo o disturbios civiles
• Fallas en infraestructura de telecomunicaciones
• Cambios en regulaciones gubernamentales
• Huelgas o conflictos laborales

En caso de fuerza mayor, notificaremos a los usuarios afectados lo antes posible y trabajaremos para minimizar el impacto en nuestros servicios.

11. Resolución de Disputas

11.1 Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier disputa serán competentes los juzgados y tribunales de Sevilla, España.

11.2 Resolución Amistosa

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes se comprometen a intentar resolver las disputas mediante:

• Comunicación directa y negociación de buena fe
• Mediación a través de organizaciones reconocidas
• Arbitraje cuando sea mutuamente acordado

11.3 Derechos del Consumidor

Si eres un consumidor, conservas todos los derechos que te otorga la legislación de protección al consumidor y usuario de tu país de residencia.

12. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor:

• Inmediatamente para cambios menores que no afecten derechos fundamentales
• 30 días después de la notificación para cambios sustanciales

Notificación de Cambios

Te notificaremos sobre cambios materiales mediante:

• Email a tu dirección registrada
• Aviso destacado en el sitio web
• Actualización de la fecha de "última actualización"

El uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

13. Terminación

13.1 Terminación por el Usuario

Puedes dejar de utilizar nuestros servicios en cualquier momento:

• Cancelando tu suscripción al boletín
• Eliminando tu cuenta si la tienes
• Cesando el uso del sitio web

13.2 Terminación por Nuestra Parte

Podemos terminar o suspender el acceso a nuestros servicios:

• Por violación de estos Términos
• Por uso fraudulento o abusivo
• Por razones técnicas o comerciales
• Para cumplir con obligaciones legales

13.3 Efectos de la Terminación

Al terminar la relación:

• Cesarán todos los servicios activos
• Se mantendrán las obligaciones de pago pendientes
• Conservaremos datos según nuestra Política de Privacidad
• Permanecerán válidas las limitaciones de responsabilidad

14. Contacto

Para consultas sobre estos Términos de Servicio o cualquier aspecto legal de nuestros servicios: